Política de Privacidade

Compromisso com a Proteção dos Seus Dados

Política de Privacidade da Clínica Primores

A Clínica Primores está comprometida com a proteção da sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, e tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações pessoais, dependendo da sua interação conosco:

  • Dados de identificação: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail.
  • Dados de saúde: histórico médico, exames, diagnósticos, tratamentos, medicamentos, entre outros dados necessários para a prestação dos serviços médicos.
  • Dados de pagamento: informações de cartão de crédito/débito, dados bancários para pagamentos de consultas e procedimentos.
  • Dados de utilização do site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência.

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Prestar serviços médicos e de saúde.
  • Realizar agendamentos de consultas e procedimentos.
  • Processar pagamentos.
  • Comunicar informações relevantes sobre consultas, exames e tratamentos.
  • Realizar estudos e pesquisas para melhoria dos serviços (de forma anonimizada).
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares.
  • Enviar comunicações de marketing, caso você tenha optado por recebê-las.

3. Compartilhamento de Informações

Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com:

  • Profissionais de saúde envolvidos no seu atendimento.
  • Laboratórios e outros prestadores de serviços necessários para seu tratamento.
  • Operadoras de planos de saúde, quando aplicável.
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por decisão judicial.
  • Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da clínica e que estão contratualmente obrigados a proteger suas informações.

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

  • Criptografia de dados sensíveis.
  • Controles de acesso rigorosos.
  • Treinamento de funcionários sobre práticas de segurança de dados.
  • Avaliações regulares de segurança.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso aos seus dados pessoais.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Revogação do consentimento.
  • Exclusão dos dados (com exceção daqueles que devemos manter por obrigação legal ou regulatória).
  • Informação sobre o compartilhamento dos seus dados.
  • Portabilidade dos dados.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os sites definem ou acessam cookies.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e a data da última atualização será modificada abaixo. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: privacidade@clinicaprimores.com.br
Telefone: (34) 3234-5678
Endereço: Avenida Rondon Pacheco, 2250, Uberlândia/MG

Última atualização: 09 de março de 2025